Última actualización: 17/04/2026

BPure se rige por un compromiso con la pureza, la confianza y la eficacia. Ese rigor también se aplica a la forma en que trata los datos personales: con transparencia, minimización y seguridad.

Esta Política de privacidad explica cómo se recogen y tratan los datos personales en el ecosistema unificado BPure / PerfumePure / EatPure, a través de la web bpure.net, cuando navegas, creas una cuenta, haces compras, te suscribes a las comunicaciones, publicas valoraciones o contactas con atención al cliente (incluidos WhatsApp y las redes sociales).

1. Controlador y contactos  

El responsable responsable de los datos personales es:

Pruebas de los Conceptos – Comércio Vía Internet, Lda
Praceta Cristóvão Falcão, 93 – R/C Dto,
4465-114 São Mamede de Infesta, Portugal
Correo electrónico: [email protected]
2. Qué datos personales pueden recopilarse  

Dependiendo de cómo se utilice la página web, se pueden procesar las siguientes cosas, entre otras:

  1. Nombre de datos de cuenta y perfil, correo electrónico, contraseña (en formato protegido), preferencias, historial de inicio de sesión.
  2. Nombre, dirección, númerode IVA (IVA si corresponde), historial de compras, comunicaciones relacionadas con pedidos, devoluciones/reembolsos cuando corresponda.
  3. Datos de entrega, dirección y contacto telefónico (cuando sea necesario para la entrega).
  4. Datos de pago: BPure no tiene intención de recibir ni guardar los datos completos de la tarjeta. El pago lo gestionan proveedores externos, que tratan los datos necesarios para procesar la transacción.
  5. datos de atención al cliente, mensajes y pedidos enviados por correo electrónico, teléfono, WhatsApp y redes sociales; información que se solicita para resolver solicitudes (por ejemplo, número de pedido).
  6. Datos de marketing, suscripción a boletines, preferencias, interacción con campañas y comunicaciones (cuando corresponda).
  7. Datos de uso de sitios web y datos técnicosIP, dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, eventos y métricas. Estos datos pueden recopilarse mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con la Política de Cookies y las preferencias que establezcas.
  8. Contenido enviado por los usuarios, valoraciones, comentarios y contenido asociado (cuando corresponda).
3. Fines y base legal del tratamiento  

Los datos personales pueden ser tratados para los siguientes fines y por los siguientes fundamentos legales:

  1. Gestión de cuentas y acceso al sitio web (WooCommerce/WordPress): diligencias precontractuales y ejecución de contratos (cuando proceda).
  2. Procesamiento de pedidos, pagos, entregas y gestión postventaBase: ejecución de contratos.
  3. Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, contables y fiscales): obligación legal.
  4. Atención al cliente y gestión de solicitudes/quejas Base: cumplimiento del contrato y/o interés legítimo en la gestión del soporte y la calidad del servicio.
  5. Seguridad del sitio web, prevención del fraude y base en abusos: Interés legítimo en proteger el sitio, los clientes y la operación.
  6. Comunicaciones de marketing y promoción (correo electrónico y SMS) en base a consentimiento (boletín, campañas y comunicaciones promocionales, cuando corresponda). El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.
  7. Medición, análisis y publicidad (cuando está habilitado): consentimiento (cuando implica cookies/identificadores no esenciales) y/o interés legítimo dentro de los límites legales aplicables, dependiendo de la tecnología y la configuración.
4. Con quién se pueden compartir los datos  
BPure puede recurrir a subcontratistas y socios para prestar el servicio, en concreto:
4.1. Plataforma y funcionamiento del sitio web  
WooCommerce / WordPress y sus respectivos plugins/proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web.
4.2. Pagos  
  • PayPay (procesamiento de pagos, incluyendo operaciones de cajeros automáticos y tarjetas)
  • PayPal (procesamiento de pagos vía PayPal)
Los proveedores de pagos procesan los datos necesarios para el procesamiento y prevención del fraude de acuerdo con sus propias políticas.
4.3. Entregas y logística  
DPD, CTT y Correos Express, dependiendo del destino y servicio seleccionado, para fines de envío, entrega y gestión logística.
4.4. Comunicación y marketing  
  • Brevo (email marketing/boletín y comunicaciones, cuando corresponda)
  • Arpoone (envío de comunicaciones SMS y gestión asociada, cuando corresponda)
4.5. Análisis, etiquetas y publicidad  
  • Google Tag Manager (gestión de etiquetas y activación de scripts)
  • Google Analytics
  • Google Search Console (métricas de búsqueda y rendimiento orgánico del sitio)
  • Google Ads (incluye medición de conversiones y remarketing, cuando está configurado)
  • Meta Pixel y Meta Ads (incluye medición de conversiones y campañas, cuando están configuradas)
Los detalles de cookies, identificadores y opciones de consentimiento se pueden encontrar en la Política de Cookies.
4.6. Atención al cliente y canales de contacto  
WhatsApp y las plataformas de redes sociales (cuando se inicia el contacto en esos canales), para la gestión y soporte de mensajes.
4.7. Infraestructuras, seguridad y lucha contra el fraude  
  • Cloudflare (seguridad, rendimiento, protección contra abusos y accesos maliciosos, CDN y mitigación de ataques)
  • Google reCAPTCHA puede usarse para prevenir spam o abusos si está activado.

Los subcontratistas tratan los datos por cuenta de BPure, siguiendo las instrucciones y con las obligaciones de confidencialidad y las medidas de seguridad adecuadas.

5. Transferencias internacionales  
Algunos proveedores (por ejemplo, Google, Meta, PayPal, WhatsApp/Meta, Cloudflare y herramientas de marketing por correo electrónico/SMS) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre que se produzcan transferencias internacionales, BPure adopta los mecanismos adecuados, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo (SCC) y medidas complementarias cuando sea necesario.
6. Periodos de almacenamiento  
Los datos se conservan únicamente durante el periodo necesario y de acuerdo con los siguientes propósitos:
  • Órdenes, facturación y obligaciones legales: durante el periodo requerido por la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables).
  • Cuenta del cliente: mientras la cuenta siga activa, puede eliminarse a petición, sin perjuicio de obligaciones legales ni necesidad de archivo para la defensa de derechos.
  • Atención al cliente y quejas: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y posiblemente defender derechos.
  • Marketing (correo electrónico y SMS): hasta que retires el consentimiento o te den de baja, o hasta que ya no haya base para enviarlo.
  • Seguridad y prevención del fraude: durante el periodo estrictamente necesario para prevenir e investigar incidentes.
  • Datos analíticos y publicitarios: según se define en la configuración y los periodos de conservación de las herramientas y/o consentimientos, según los términos de la Política de Cookies.
7. Derechos del sujeto de datos  

Según los términos del RGPD, puede ejercer, según corresponda:

  • derecho de acceso, rectificación, borrado, limitación, oposición y portabilidad;
  • retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se basa en el consentimiento;
  • Presenta una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).

Para ejercer derechos, puedes enviar una solicitud a [email protected]. Para proteger la confidencialidad, se puede solicitar una prueba razonable de identidad.

8. Cookies y tecnologías similares  
El uso de cookies y tecnologías similares, incluyendo análisis y publicidad, se explica en la Política de Cookies, así como las opciones de gestión de preferencias/consentimiento.
9. Seguridad  
BPure adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida (por ejemplo, cifrado durante la transmisión, controles de acceso, minimización y buenas prácticas de seguridad). A pesar de ello, ningún sistema está totalmente a salvo de riesgos.
10. Uso de la Inteligencia Artificial (IA), perfilado y decisiones automatizadas  

BPure puede usar herramientas de inteligencia artificial para mejorar la experiencia, reforzar la seguridad y dar soporte al servicio, respetando siempre los principios de transparencia, minimización y la intervención humana cuando sea necesario.

10.1. Infraestructuras, seguridad y lucha contra el fraude  
Dependiendo de las funciones activas, la IA puede utilizarse para:
  • Atención al cliente y productividad interna: ordenar solicitudes, sugerir respuestas, resumir mensajes y apoyar la preparación de contenido, con supervisión humana.
  • Chatbots y asistentes en canales externos: en canales como WhatsApp y redes sociales, para responder preguntas frecuentes y enviar pedidos.
  • Detección de fraudes y seguridad: señalar patrones sospechosos, prevenir abusos y proteger el sitio web.
  • Personalización y recomendaciones: Sugerencias de producto/contenido, cuando estén activadas y cuando correspondan.
10.2. Decisiones automatizadas e intervención humana  
BPure intenta evitar las decisiones totalmente automatizadas que tengan efectos jurídicos o que tengan un impacto similar y significativo. Cuando hay una automatización relevante (por ejemplo, mecanismos de seguridad o antifraude), se aplican las medidas de protección adecuadas, incluida la posibilidad de intervención humana y de impugnación, según lo establecido en el RGPD.
10.3. Compartición de datos con herramientas de IA y entrenamiento de modelos  
BPure puede usar diferentes herramientas de IA (por ejemplo, ChatGPT, Gemini, Grok, entre otras), sobre todo para la atención al cliente, la productividad interna y la creación o revisión de contenidos, siempre con supervisión humana.
11. Calificaciones (herramientas)  
Las valoraciones y reseñas pueden gestionarse mediante herramientas de WooCommerce y/o plugins adicionales. Dependiendo de la herramienta implementada, pueden procesarse datos como nombre (o seudónimo), contenido de evaluación, fecha y datos técnicos de prevención de spam.
12. Cambios en esta política  
BPure puede actualizar esta Política de privacidad. La versión vigente es la que aparece publicada en la página web, donde se indica la fecha de la última actualización.