Direito de Resolução do Contrato

Nos termos do Decreto-Lei nº 142/2001. de 26 de Abril, o cliente poderá dentro do prazo de 14 dias após a recepção da encomenda feita através da nossa loja on-line "www.bpure.net", resolver livremente o contrato, sem necessidade de indicar o motivo e sem que seja devida qualquer indemnização. Para o efeito, o cliente deverá comunicar à "Bpure" dento daquele prazo, a sua vontade de resolver o contrato, por e-mail, fax ou carta registada com aviso de recepção, a enviar para a seguinte morada/contactos:

Koncept Evidence - Comércio Via Internet, Lda
Praceta Cristóvão Falcão, 93 - R/C Dto
4465-114 S. Mamede Infesta
E-mail: info@bpure.net

Para que a resolução produza os seus efeitos, as mercadorias fornecidas deverão ser devolvidas após aprovação, nas devidas condições, para a morada acima indicada, dentro do prazo de 30 dias contados da data da recepção da encomenda. A Bpure reembolsará o cliente do preço das mercadorias no prazo máximo de 30 dias a contar da data da sua devolução. Os portes de envio da encomenda, bem como os portes de devolução das mercadorias não serão reembolsados, excepto em caso de erro no envio, imputável à Bpure, ou de defeito da mercadoria.

O direito de resolução do contrato nos termos acima referidos não prejudica os direitos que assistem ao consumidor em caso de defeitos da mercadoria, aos quais se aplica o respectivo regime geral.

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Despesas e prazos de entrega

A BPure oferece os portes de envio nas encomendas até 2kg acima de 50€ quando exclusivamente realizadas através do site. No entanto, estas podem ser realizadas através de e-mail ou telefone, passando nestes casos o valor mínimo para isenção de portes, para 150€.

As encomendas parcialmente enviadas a pedido do cliente são isentas de portes apenas no primeiro envio, pelo que será aplicado o valor habitual dos portes no(s) envio(s) seguinte(s).

O valor máximo para encomendas em sistema de contra-reembolso é de 100€.

Encomendas pagas serão processadas e enviadas no dia útil seguinte ao da encomenda e serão entregues no dia útil seguinte entre as 9h e as 18h.

Os envios standard são feitos em serviço expresso (24h) via CTT Expresso ou transportadora.

Por motivos de qualidade, não são realizadas expedições às sextas-feiras, para evitar que as encomendas fiquem na posse das transportadoras durante o fim-de-semana.